一、传播信息型:
这一点非常好理解,活动的目的就是为了宣传公司、企业。而公关活动的目标就是把希望公众知道或公众想知道的信息传递给公众,一旦公众知晓,目标即实现。
二、联络感情型
传播目的达到了还是不够的,还要与公众产生共鸣。换句话说就是要与公众建立感情、联络感情、发展感情。只有“感情到位”,才更容易取得公众理解、合作与支持。
三、改变态度型
这是公关活动的主要目标。通过公关活动,把公众对组织的无知、冷漠、偏见乃至敌意,转变为了解、关注、认可、同情、理解、支持等,切实营造有利于组织发展的良好环境。
四、引起行为型
目的是让公众接受活动的前提下,以配合组织的工作。这是也是公关活动的最高层次,前几个活动目标最终也是为引起公众作出有利于组织发展的行为做铺垫。